郑俊雅：冰淇淋的赠送方案 - 中央民族大学论坛

1 楼 2019/8/28 14:13:03

郑俊雅：冰淇淋的赠送方案

前几天，学华同学问俊雅

自己做冰淇淋的零售和批发，有门店

现在是旺季，但冰淇淋哪怕送给路人

他们也不愿意领取。这种情况，怎么办？

我们在送任何东西之前，一定要先塑造它的价值

比如，俊雅要送你一本《网络营销168招》

那么，俊雅会先告诉你

这本书，目前是国内互联网营销领域的第二畅销书

签名版，现在只有十本，你是一个值得敬重的朋友

所以，我免费送一本给你

这就是价值塑造的例子

但是，如果我们突然说

我有一本书，要送给你，你要吗？

那么，很多人的直接反应就是

啥书？为什么要送我书？这书有什么特别？这书对我有用吗？

由于我们没有塑造价值，也没有创造场景

受众在听到我们要送他礼物时

内心就会有诸多猜疑，并且茫然不知所措。

很多人的心底里，都有一句话：“无恩不受禄”

因此，我们在送东西时，要解释清楚“赠送的理由”

比如：国庆节，全场冰淇淋免费送！

只限前100人，每人可以免费领取1份！

活动时间：仅限国庆节当天！

又或者这样写：为庆祝伟大祖国70周年华诞

本店冰淇淋免费送！只限前100人

每人可以免费领取1份！活动时间：仅限国庆节当天！”

无条件地赠送，人们反而不会珍惜，而且不知道商家此举的意义。

我们可以规定：1、国庆节当天，2、前100名，3、每人一份，4、领完则止

任何事情，都有来龙去脉

不是你想送，就随时能送

如果突然就赠送，顾客们会觉得很唐突

如果每天都赠送，顾客们会觉得这个礼物没价值

因此，哪怕你广告打出去了，顾客突然来领取礼物

你都可以告诉他：这是本店的一个活动，只限国庆节当天

你到时记得早点来领取，因为只有100个名额哦

在你正式赠送之前，你可以通过店招

海报、卡片、朋友圈、微信群和公众号等各种方式来预热活动

店铺不能单纯为了赠送而赠送

你可以设计一个合情合理的成交主张

比如，很多人来领取冰淇淋的时候

可能会问：“下次什么时候还有免费领取的活动呢？”

那么，你可以说：充值50元，成为本店会员

三个月内，每个星期都可以免费领取一份冰淇淋

这50元，是可以消费的

那么，这个成本你自己要算好

很多客户来店铺领取冰淇淋时

很可能会顺便购买其他一些商品

这就像美宜佳连锁店，愿意帮店铺附近的住户代收快递

那么，这些住户来领取快递时，有一部分人就会顺便购买一些商品

原理是一样的